FAQ — Reine Rouge
Te odpowiedzi zostały stworzone, aby Twoje doświadczenie z naszą marką było bezwysiłkowo komfortowe i wyjątkowo dopracowane.
Każdy z naszych projektów powstaje z myślą o kobiecej sylwetce, dlatego dopasowanie jest szczególnie ważne.
Możesz skorzystać z naszej tabeli rozmiarów lub poradzić się osobistego stylisty — pomożemy Ci, jak dokładnie się zmierzyć i wybrać idealny model.
W przypadku zamówień szytych na miarę pracujemy wyłącznie na podstawie Twoich indywidualnych wymiarów.
Tak. Reine Rouge specjalizuje się w tworzeniu elementów podkreślających Twoją wyjątkowość — od delikatnej bielizny po ekskluzywne stroje kąpielowe haute couture.
Projektujemy indywidualne modele, dobieramy materiały i wykonujemy przedmiot w pojedynczym egzemplarzu — stworzony specjalnie dla Ciebie.
Oczywiście, dla zamówień na miarę.
Z przyjemnością dostosujemy projekt do Twojego stylu: zmienimy kolor, elementy dekoracyjne, konstrukcję gorsetu, haft lub detale kroju.
Gotowe produkty nie podlegają zmianom, ale możemy odtworzyć Twój ulubiony model w wersji na zamówienie.
Wybieramy wyłącznie materiały premium, które odzwierciedlają estetykę marki:
- ultradrobna koronka
- wysokiej jakości tkaniny gorseciarskie
- naturalne, delikatne tekstylia do odzieży domowej
- kryształy i ręczne hafty najwyższej jakości
Każdy materiał jest starannie dobrany, aby zapewnić luksusowy wygląd i trwałość użytkowania.
Aby zachować idealny wygląd i strukturę tkaniny, zalecamy:
- delikatne pranie ręczne
- stosowanie łagodnych detergentów
- unikanie wirowania w pralce
- suszenie na płasko, z dala od bezpośredniego światła słonecznego
Elementy haute couture wymagają najwyższej troski.
- Zwroty nie są możliwe, ponieważ bielizna jest uważana za odzież intymną.
Jednak wymiana na inny rozmiar jest dostępna w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że pożądany rozmiar jest dostępny w magazynie, a produkt pozostaje w idealnym stanie. - Produkty szyte na miarę, stworzone specjalnie według Twoich wymiarów i projektu, nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Czas produkcji zależy od złożoności projektu:
- podstawowe modele — od 14 dni
- ręcznie haftowane wzory i stroje kąpielowe haute couture — od 4 tygodni
Dokładny termin otrzymasz podczas składania zamówienia — zawsze podajemy realistyczne daty.
Możesz zamówić online lub skontaktować się z osobistym menedżerem przez WhatsApp lub czat.
W przypadku indywidualnych zamówień, Twój menedżer poprowadzi Cię przez każdy etap — od koncepcji aż do finalnego produktu.
Tak. Reine Rouge wysyła na cały świat.
Wybierzemy optymalną metodę dostawy na podstawie Twojej lokalizacji, terminu i preferencji.
Oczywiście.
Oferujemy markowe opakowania na prezenty oraz spersonalizowane kartki, aby Twój prezent wyglądał tak luksusowo, jak jego zawartość.